Preguntas Frecuentes

🛍️ 1. ¿Cómo realizo una compra?

Elegí la prenda que más te guste.
Seleccioná el talle y el color disponible.
Hacé click en “Agregar al carrito”.
Completá tus datos y elegí el método de entrega y de pago.
Confirmá la orden y ¡listo!

📦 2. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda la Argentina mediante Correo Argentino a domicilio o a sucursal.
Los costos y tiempos estimados se calculan automáticamente ingresando tu código postal.

🚚 3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores al recibir el pago confirmado de la compra.
Una vez entregado al correo, los tiempos dependen de la logística de la empresa transportista.

💳 4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencia o depósito bancario (con descuento).
Tarjetas de crédito hasta 3 cuotas sin interés, y débito mediante la plataforma de pago de la tienda.

📏 5. ¿Cómo sé qué talle elegir?

Cada producto tiene un apartado con medidas reales de la prenda (ancho y largo).
Recomendamos comparar esas medidas con una prenda que tengas en casa para elegir tu talle ideal.

Como tienda 100% online y de stock reducido, no realizamos cambios por talle, por eso las medidas están detalladas con precisión en cada artículo.

🔄 6. ¿Puedo cambiar una prenda?

Solo realizamos cambios por fallas de fábrica importantes.
No hacemos cambios por talle, color o modelo.

Si detectás una falla, escribinos a anbyangie@gmail.com dentro de las 48 hs. de recibido el pedido, adjuntando:

Número de orden

Fotos de la prenda y del paquete

Breve descripción del inconveniente

El equipo revisará la evidencia y te informará cómo continuar.

🧵 7. ¿Qué se considera una falla de fábrica?

Se consideran fallas:

Descosidos visibles
Roturas
Manchas importantes que no corresponden al tipo de tela
Defectos en el cierre o botones

No se consideran fallas:

Pequeñas variaciones del hilado
Marcas propias de la textura o del proceso textil
Arrugas por el traslado
Diferencias mínimas dentro del rango normal de fabricación

🛍️ 8. ¿Los gastos de envío del cambio corren por mi cuenta?

El envío hacia AN by Angie corre por parte del cliente.
Si la falla es confirmada, nosotras cubrimos el envío de la prenda nueva.
Si no presenta falla, la prenda se devuelve, el cliente debe abonando nuevamente el costo de envío.

Los cambios por falla están sujetos a disponibilidad, ya que contamos con stock reducido.

✨ 9. ¿Cómo preparan los pedidos?

Todas las prendas pasan por un control de calidad previo al despacho, se doblan con cuidado y se colocan en su packaging correspondiente.
Cada envío se realiza con la mayor dedicación para que recibas tu pedido en perfecto estado.